CleanMyMac 常见问题

欢迎随处逛逛 — 我们提供了关于激活、许可证、兼容性、升级等常见问题的回答。

在哪里可以找到我的激活代码？

您购买 CleanMyMac 后，我们会通过电子邮件向您发送激活代码。如果您没有激活代码，请使用我们的许可证管理系统找回。

你们的恶意软件移除模块使用哪个库？

恶意软件移除模块的漏洞数据库基于开源库，我们会持续更新。我们全力创建庞大的恶意软件数据库，帮助您保障 Mac 安全。到目前为止，CleanMyMac 的恶意软件数据库每周更新。

为什么在 macOS Catalina 中找不到照片垃圾和 iTunes 垃圾模块？

macOS Catalina 10.15 进行了多项升级和改进。特别是使用三个新应用代替了 iTunes。因此，也没有必要在 CleanMyMac 中保留 iTunes 垃圾选项。 “照片”也经过重大更改，让我们没有必要继续保留 CleanMyMac 的照片垃圾选项。但是 CleanMyMac 仍然有很多用武之地：清理、保护 Mac、使 Mac 保持最佳状态、管理文件等。

怎样才能从测试版本恢复到最新的 CleanMyMac 版本？

最简单的方式就是使用 CleanMyMac Beta 版本的自动卸载功能卸载，然后获取最新的版本。具体操作步骤如下：

打开 CleanMyMac 并转到“卸载器”模块。
从列表中找到并选择 CleanMyMac，轻点卸载，并按照提示操作。
下载并安装最新的官方版本。

现在可以使用您的许可证信息激活 CleanMyMac。

我可以在多少台设备上使用 CleanMyMac？

一个 CleanMyMac 许可一次只能用于一台设备，但是您可以在我们的商店购买任意数量的许可证。如果您需要其他购买选项，请联系我们的支持团队。

CleanMyMac 是否有免费试用版？

是的，您可以免费试用 CleanMyMac，但是试用版存在某些限制。

使用 CleanMyMac 是否安全？

早在 10 年前，CleanMyMac 就已经在帮助全球各地的用户清理并维护 Mac。十余年的丰富经验帮助我们创建可靠并快速更新的安全数据库，可以防止误清理，并保证所有用户数据的安全。默认情况下，CleanMyMac 仅会移除与系统和应用进程相关的自动生成数据。这些数据都是没有利用价值、过期或者可以轻松恢复的数据。

СleanMyMac 支持哪些 macOS 版本？

CleanMyMac 支持 macOS 11 及更高版本。